Conditions générales d’utilisation du site fenaristelo.com
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11 novembre 2025
Acceptation des conditions
En utilisant ce site, vous acceptez l’ensemble des conditions générales d’utilisation. Si une clause ne vous convient pas, merci de cesser toute utilisation du site immédiatement.
Définitions
Les termes suivants sont définis pour clarifier ce document contractuel.
- 'Utilisateur' : toute personne naviguant, consultant ou communiquant sur ce site web via tout support.
- 'Prestataire' : la société ou personne physique gestionnaire du site, responsable du contenu et services proposés.
- 'Service' : toute prestation, accompagnement, information ou analyse proposée sur ce site.
- 'Données' : toute information transmise par l’utilisateur directement ou collectée lors de la navigation.
Utilisation des services
Toute utilisation doit s’effectuer dans le respect des lois françaises. Les informations proposées sont à titre informatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Eligibilité
Ce site s’adresse uniquement aux personnes majeures ayant la capacité juridique pour contracter en France.
Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser nos services.
Obligations de l’utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à respecter les présentes conditions lors de tout usage.
- Fournir des informations exactes lors de toute demande ou communication.
- Ne pas interférer avec le fonctionnement, la sécurité ou l’intégrité du site.
- Respecter la législation sur la confidentialité et la propriété intellectuelle des contenus présents.
- S’abstenir de toute action susceptible de compromettre le service ou l’image du prestataire.
Usages interdits
Toute activité contraire à la législation française ou à l’éthique d’utilisation est prohibée.
- Utilisation frauduleuse, diffamatoire ou illicite de toute information ou service proposé.
- Collecte ou transmission de données personnelles sans autorisation expresse.
- Tentative de piratage, d’intrusion ou d’altération du site ou de ses systèmes informatiques.
- Usurpation d’identité ou falsification de documents transmis.
- Tout usage visant la diffusion de messages publicitaires non sollicités.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, logos, images, codes sources) restent la propriété exclusive du prestataire, sauf mention contraire. La reproduction, extraction ou modification sans accord écrit sont interdites.
Contributions des utilisateurs
Toute contribution ou avis transmis devient exploitable par le prestataire, qui se réserve le droit de modération.
Droits sur les contributions:
L’utilisateur autorise la publication, modification et utilisation de ses contributions par le site, dans le strict respect des droits d’auteur.
Politique de confidentialité et cookies
Le traitement et la protection des données respectent strictement la législation RGPD française et notre politique décrite en détail dans la section dédiée. Voir la politique
Avis de non-responsabilité générale
Certaines informations présentées n’ont pas valeur contractuelle et peuvent évoluer sans préavis.
Avertissement de prudence:
Toute décision prise après lecture des informations publiées relève exclusivement de la responsabilité de l’utilisateur.
Limitation de responsabilité
La société ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, pertes de profits ou données liés à l’utilisation du site.
Indemnisation
Toute infraction commise par un utilisateur engage ce dernier, qui devra indemniser le prestataire en cas de préjudice subi.
Règlement des litiges et médiation
Tout litige est soumis à la loi française. Une médiation pourra être proposée avant toute action judiciaire.
Arbitrage
En cas d’absence de solution amiable, un arbitrage indépendant pourra être sollicité dans le respect de la législation.
Les modalités de l’arbitrage seront communiquées sur demande.
Médiation et règlement extrajudiciaire
L’utilisateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi française, toute contestation relevant des tribunaux français.
Résiliation
Le prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès ou de radier un utilisateur pour non-respect des présentes conditions.
Modifications
Le contenu de ces conditions générales est amené à évoluer régulièrement. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page à chaque visite.
Autonomie des clauses
Si une clause venait à être invalidée, les autres dispositions du contrat resteraient applicables.
Intégralité de l’accord
Le présent document décrit l’intégralité des obligations entre utilisateur et prestataire, à l’exclusion de tout échange antérieur.
Coordonnées du prestataire
Pour toute question, adressez-vous à l’équipe via nos coordonnées officielles.
Adresse e-mail: content@fenaristelo.com
Téléphone: +33 7 91-17-51-86
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Date d’entrée en vigueur: 11 novembre 2025
Version: 1.2